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Los pedidos se enviarán a través de la  empresa de paquetería MRW/ SEUR. Normalmente, una vez efectuado el pago el envío son 24 horas en llegar al domicilio.

Garantía de devolución

En el caso de no estar satisfecho con su compra y desear realizar una devolución deberá seguir los siguientes pasos para que sea aceptada:

1.- Notificar la devolución durante los 2 días siguientes a la llegada del pedido.

2.- La mercancía ha de devolverse en su embalaje original y en perfecto estado.

3.- La mercancía ha de llegar dentro de los siete días siguientes (si el pedido ha sido enviado dentro de España) a su notificación de devolución. Si el envío de la devolución se demora, Decoracion-arabe.com se reserva el derecho de rechazar dicha devolución.

Una vez recibida la mercancía y tras la comprobación de la misma, se procederá a la devolución del importe (excluyendo los gastos de envío), o el cambio por otro artículo idéntico o a un acuerdo entre ambas partes.

Si el motivo de la devolución se debe a defecto de fábrica en alguno de lo artículos de su pedido, Decoración Árabe se hace cargo de todos los gastos derivados de la entrega al cliente de un nuevo artículo de idénticas características al que compró.

Si el artículo no le gusta, el cliente se hace cargo de los gastos de devolución, una vez recibido el artículo devuelto, nosotros le hacemos el ingreso del montante de su pedido

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Hay tres métodos de pago del cliente:

Contrarembolso: el cliente al recibir su pedido paga en efectivo a la persona de la empresa de paquetería, son 3,50€ los gastos del contrarembolso que nos piden las empresas de paquetería.

Transferencia bancaría : Una vez recibida la transferencia, unos dos días, efectuamos el envío del pedido, tarda en llegar 24 horas.

Pago con tarjeta : el pago es instantáneo, la seguridad de la transacción está asegurada al ser cifrada la operación por el método SSL.

Seguridad

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